v2026.10.36
Fecha de lanzamiento: 28 de octubre de 2026
Nuevas Funcionalidades
Comentarios de Instagram
El canal de Instagram ahora recibe comentarios de las publicaciones que la organización elige y puede responder en público. La respuesta privada por Direct sigue siendo automática, y solo la primera vez. El comentario no abre una conversación en la bandeja. La conversación nace solo si la persona responde a ese mensaje.
Para qué sirve
- Elegir qué publicaciones entran en la automatización, sin traer toda la cuadrícula
- Responder en público con texto listo o texto generado
- Enviar un Direct automático en la primera respuesta, también con texto listo o generado
- Ver el hilo de la publicación, con respuestas en varios niveles, y responder de nuevo en público
- Filtrar comentarios de otras personas que todavía no tienen respuesta nuestra
Cómo usarlo
- En el canal de Instagram ya conectado, use Reconectar y autorice el acceso a comentarios. Direct permanece si la nueva conexión no termina
- En el encabezado del canal, abra Posts
- Elija las publicaciones que van a participar
- En cada publicación, la palabra clave y la decisión por IA son opcionales y solo deciden si la automatización corre. Las dos pueden quedar apagadas
- En Respuesta pública y en Respuesta privada (Direct), elija texto listo o generación por modelo. En la generación, indique el pedido, el modelo y, si quiere, una integración de OpenAI o DeepSeek. Sin eso, la generación usa el saldo de créditos de IA
- En el texto listo,
comment_textyusernameentre llaves dobles entran con el comentario y el nombre de quien comentó - En Ver comentarios, el hilo muestra cada respuesta. No respondidos lista solo comentarios de otras personas sin respuesta nuestra
- Responder envía solo la respuesta pública, incluso en un comentario ya respondido o en una respuesta nuestra. La respuesta anterior permanece
- El icono del avión indica que el Direct automático ya se envió. El clic muestra el texto
Límites
- El Direct automático es un intento y ocurre solo una vez por comentario
- La respuesta manual no envía Direct
- El comentario de la propia cuenta no se guarda de nuevo
- Si la misma cuenta está en dos canales, vale el conectado por último
- Sin créditos de IA y sin integración, la parte generada no se envía
- Sin saldo o sin clave para la decisión por IA, ese paso se omite y la automatización sigue
Guía completa: Instagram — Comentarios
Beneficios
- La respuesta pública queda en la publicación, sin abrir atención para cada comentario
- El Direct automático sigue disponible la primera vez, y el hilo guarda cada respuesta