Atención Multicanal
WhatsApp, Instagram, Facebook y Email en una bandeja — con tags, disparos y atajos.
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InterflowDocumentación Oficial
Plataforma completa de atención multicanal y CRM para tu empresa
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Inicio Rápido
Sigue estos pasos para comenzar a usar Interflow:
- Crea tu cuenta - Accede a app.interflow.chat/signup y regístrate
- Configura tu organización - Agrega información de tu empresa
- Conecta un canal - Integra WhatsApp, Instagram u otro canal
- Invita a tu equipo - Agrega miembros y define permisos
- Comienza a atender - Recibe y gestiona conversaciones
Ver guía completa de introducción
Explora los módulos
Documentación alineada con las guías de la plataforma. Usa el menú lateral o empieza aquí:
| Área | Guía |
|---|---|
| Canales | WhatsApp, Instagram, Facebook, Email y plantillas |
| Chat y atención | Bandeja, tags, disparos, atajos y mejorador de texto |
| Flujos · Agentes IA | Automatización visual y herramientas de IA |
| CRM · Embudos | Clientes y embudos de venta |
| Tareas | Proyectos, plantillas, Mis Tareas y automatizaciones |
| Agenda | Calendario, recordatorios, flujos silenciosos y booking |
| Dashboard · Informes | Widgets y métricas |
| Documentos · RRHH | Plantillas y fichaje |
| Financiero · Facturación · PDV | Operación comercial |
| API · Recursos | Referencia técnica y visión por recurso |
Canales Soportados
| Canal | Estado | Recursos |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Disponible | Mensajes, multimedia, templates, catálogos |
| WhatsApp (WAHA) | Disponible | Mensajes, multimedia, grupos |
| Instagram Direct | Disponible | Mensajes, stories, multimedia |
| Facebook Messenger | Disponible | Mensajes, multimedia, automatización |
| Email (IMAP/SMTP) | Disponible | Envío, recepción, adjuntos |
| Telegram | Próximamente | - |
| SMS | Próximamente | - |
Videos y Tutoriales
EN CONSTRUCCIÓN
Área de videos tutoriales en desarrollo. Próximamente tendremos:
- Video de introducción - Conoce la plataforma
- Configuración de canales - Paso a paso de integración
- Constructor de flujos - Cómo crear automatizaciones
- Gestión de equipos - Configurando permisos
Tecnologías
Interflow está construido con tecnologías modernas y robustas:
| Frontend | Backend | Infraestructura |
|---|---|---|
| React 18 | Node.js | Supabase |
| TypeScript | Express.js | PostgreSQL |
| Vite | WebSocket | Docker |
| Tailwind CSS | Redis | Kubernetes |
| ReactFlow | Bull Queue | AWS |
Soporte
¿Necesitas ayuda? Tenemos varias formas de soporte:
- Email: suporte@interflow.chat
- Chat: Disponible en la plataforma
- Documentación: ¡Estás aquí!
Documentación en Actualización
AVISO IMPORTANTE
Esta documentación está en fase de actualización continua. Nuevas secciones y contenidos se agregan regularmente.
Si encuentras información desactualizada o tienes dudas, contáctanos a través del soporte.