Atendimento Multicanal
WhatsApp, Instagram, Facebook e Email numa caixa de entrada — com tags, disparos e atalhos.
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InterflowDocumentação Oficial
Plataforma completa de atendimento multicanal e CRM para sua empresa
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Início Rápido
Siga estes passos para começar a usar a Interflow:
- Crie sua conta - Acesse app.interflow.chat/signup e registre-se
- Configure sua organização - Adicione informações da sua empresa
- Conecte um canal - Integre WhatsApp, Instagram ou outro canal
- Convide sua equipe - Adicione membros e defina permissões
- Comece a atender - Receba e gerencie conversas
Ver guia completo de introdução
Explore os módulos
Documentação alinhada aos guias da plataforma. Use o menu lateral ou comece por aqui:
| Área | Guia |
|---|---|
| Canais | WhatsApp, Instagram, Facebook, Email e templates |
| Chat e atendimento | Inbox, tags, disparos, atalhos e melhorador de texto |
| Fluxos · Agentes IA | Automação visual e ferramentas de IA |
| CRM · Funis | Clientes e funis de venda |
| Tarefas | Projetos, templates, Minhas Tarefas e automações |
| Agenda | Calendário, lembretes, fluxos silenciosos e booking |
| Dashboard · Relatórios | Widgets e métricas |
| Documentos · RH | Modelos e ponto eletrônico |
| Financeiro · Cobrança · PDV | Operação comercial |
| API · Recursos | Referência técnica e visão por recurso |
Canais Suportados
| Canal | Status | Recursos |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Disponível | Mensagens, mídia, templates, catálogos |
| WhatsApp (WAHA) | Disponível | Mensagens, mídia, grupos |
| Instagram Direct | Disponível | Mensagens, stories, mídia |
| Facebook Messenger | Disponível | Mensagens, mídia, automação |
| Email (IMAP/SMTP) | Disponível | Envio, recebimento, anexos |
| Telegram | Em breve | - |
| SMS | Em breve | - |
Vídeos e Tutoriais
EM CONSTRUÇÃO
Área de vídeos tutoriais em desenvolvimento. Em breve teremos:
- Vídeo de introdução - Conheça a plataforma
- Configuração de canais - Passo a passo de integração
- Construtor de fluxos - Como criar automações
- Gestão de equipes - Configurando permissões
Tecnologias
A Interflow é construída com tecnologias modernas e robustas:
| Frontend | Backend | Infraestrutura |
|---|---|---|
| React 18 | Node.js | Supabase |
| TypeScript | Express.js | PostgreSQL |
| Vite | WebSocket | Docker |
| Tailwind CSS | Redis | Kubernetes |
| ReactFlow | Bull Queue | AWS |
Suporte
Precisa de ajuda? Temos várias formas de suporte:
- Email: suporte@interflow.chat
- Chat: Disponível na plataforma
- Documentação: Você está aqui!
Documentação em Atualização
AVISO IMPORTANTE
Esta documentação está em fase de atualização contínua. Novas seções e conteúdos estão sendo adicionados regularmente.
Se você encontrar alguma informação desatualizada ou tiver dúvidas, entre em contato conosco através do suporte.