Marzo 2026
Actualizaciones del mes de marzo de 2026.
Versiones
| Versión | Fecha | Destacados |
|---|---|---|
| 2026.3.9 | 31/03 | Chat Directo Interno y Grupos Internos mejorados – DM entre agentes via widget flotante; auto-pin persistido en base de datos; permiso de eliminación configurable; notificaciones con nombre del remitente |
| 2026.3.8 | 30/03 | Marcar leído en WhatsApp al resolver (WAHA) y pausar flujo al resolver – Opción en Configuración; lectura en WhatsApp al cerrar; pausa automática de flujo como pause-flow |
| 2026.3.7 | 25/03 | Reenviar mensajes y mensaje inicial tipado – Reenvío desde el chat a nueva atención; API acepta texto o medio por URL; atención automática al crear con mensaje inicial; toast para abrir la nueva conversación |
| 2026.3.6 | 24/03 | Base de Conocimiento para Agente IA – Registra documentos internos que la IA consulta automáticamente durante las atenciones, reduciendo tokens y mejorando la precisión |
| 2026.3.5 | 24/03 | Bloquear Medios en Grupos – Configura para no almacenar fotos, videos, audios y documentos en grupos WhatsApp y ahorrar espacio |
| 2026.3.4 | 23/03 | Reportes de Volumen – Seguimiento de mensajes por agente y por equipo, con gráfico, filtros de período e impresión |
| 2026.3.3 | 20/03 | Selección de Equipo – Elige el equipo al iniciar conversación individual, en campañas o vía API |
| 2026.3.2 | 16/03 | Grupos WhatsApp (WAHA) – Añadir participante como cliente, eliminar mensajes, foto del grupo, lista de participantes |
| 2026.3.1 | 12/03 | Módulo de Facturación (Billing) – Contratos, splits, beneficiarios, plantillas, pasarela Asaas y registro manual |
Resumen del Mes
✨ Nuevas Funcionalidades (9)
- Chat Directo Interno y Grupos Internos mejorados – DM 1:1 entre agentes accesible desde el botón + en el encabezado de la página de Chats; widget flotante con auto-pin para todos los miembros, persistencia en base de datos y orden fijo; permiso configurable para que miembros eliminen grupos; eliminación de chats directos por cualquier participante; notificaciones con nombre del remitente y sin auto-notificación
- Marcar leído en WhatsApp al resolver y pausar flujo al resolver – Configuración opcional en Atención para enviar lectura en WhatsApp (WAHA) al finalizar o marcar como resuelto; pausa automática de sesión de flujo equivalente a
POST /pause-flow - Reenviar mensajes y mensaje inicial tipado – Reenvía mensajes del chat a un nuevo contacto/canal;
POST /chat/createaceptainitialMessagecomo cadena u objeto (texto, imagen, vídeo, audio, documento con URL HTTPS); al crear con mensaje inicial, el sistema puede atender automáticamente o añadirte como colaborador; en el reenvío, toast con Ir a la conversación en lugar de redirigir al instante - Base de Conocimiento para Agente IA – Espacio dedicado para registrar documentos internos (políticas, horarios, FAQs, etc.) que la IA consulta automáticamente durante las atenciones via RAG híbrido (embeddings vectoriales + búsqueda por palabras clave). Cada documento se convierte en una herramienta automática sin configuración adicional
- Bloquear Medios en Grupos – Opción para no almacenar fotos, videos, audios y documentos en grupos de WhatsApp, ahorrando espacio del plan y reduciendo el riesgo de costos extras
- Reportes de Volumen de Mensajes – Nuevo módulo con vista por agente y por equipo: gráfico de barras/líneas, filtros de período flexibles (día/semana/mes/año/específico), tarjetas de resumen clicables e impresión con encabezado automático. Acceso restringido a dueños, admins y gerentes
- Selección de Equipo al Iniciar Conversación – Elige el equipo responsable en el momento de crear la atención, ya sea individualmente, en campañas o vía API. El sistema sigue un orden automático de fallback cuando no se selecciona ningún equipo
- Grupos WhatsApp (WAHA) – Experiencia completa en grupos externos: añadir como cliente (menú del mensaje y lista de participantes), eliminar mensajes (incluidos de otros), foto del grupo y modal de participantes
- Módulo de Facturación (Billing) – Sistema financiero completo con contratos, división de ingresos automática, plantillas, beneficiarios, reporte de traspasos e integración con Asaas
📝 Total
9 releases con 9 funcionalidades este mes!