v2026.6.7
Fecha de lanzamiento: 24 de junio de 2026
✨ Nuevas Funcionalidades
Configuración para pausar IA en respuestas externas
Nueva opción por canal permite elegir si el flujo/IA debe pausarse automáticamente cuando un agente responde fuera de Interflow (por la app nativa del canal).
¿Para qué sirve?
- Dar control a los equipos sobre cuándo debe interrumpirse la automatización
- Mantener la IA activa incluso con respuestas manuales externas, cuando se desee
- Evitar pausas no deseadas en operaciones que combinan automatización y atención desde el celular
¿Cómo usar?
- Abra Canales y edite el canal deseado (WhatsApp WAHA, WhatsApp Official, Instagram o Facebook)
- En Configuración, localice Pausar IA al responder fuera de Interflow
- Activado (predeterminado): las respuestas externas pausan el flujo/IA activo — comportamiento anterior
- Desactivado: la automatización continúa aunque el agente responda por la app del canal
Canales compatibles
| Canal | Dónde configurar |
|---|---|
| WhatsApp WAHA | Configuración del canal |
| WhatsApp Official | Configuración del canal oficial (ecos del celular vía canal auxiliar) |
| Configuración del canal | |
| Facebook Messenger | Configuración del canal |
🔄 Cambios
Comportamiento predeterminado preservado
Los canales existentes sin la configuración definida mantienen la pausa automática activa (true por defecto), garantizando retrocompatibilidad.
Los mensajes enviados desde la plataforma Interflow nunca activan esta pausa — solo respuestas detectadas como externas.
🎯 Beneficios
- ✅ Más flexibilidad para equipos que prefieren mantener la IA activa
- ✅ Configuración independiente por canal
- ✅ Comportamiento anterior preservado como predeterminado
- ✅ Distinto de la opción organizacional "Pausar IA al atender" (dentro de Interflow)