v2026.2.2
Fecha de lanzamiento: 05 de Febrero de 2026
✨ Nuevas Funcionalidades
Nodo Crear Tarea en el Constructor de Flujos
Automatice la creación de tareas directamente en sus flujos de atención con el nuevo nodo Crear Tarea.
¿Para qué sirve?
- Crear tareas automáticamente durante el flujo de atención
- Vincular tareas a clientes y conversaciones automáticamente
- Definir responsables, prioridades y plazos de forma dinámica
- Crear checklists predefinidos para estandarizar procesos
¿Cómo usar?
- En el Constructor de Flujos, arrastre el nodo Crear Tarea de la categoría Acciones
- Haga clic en el nodo para configurar:
- Proyecto: Seleccione el proyecto donde se creará la tarea
- Etapa: Elija la etapa inicial de la tarea en Kanban
- Título: Defina el título (soporta variables como
{{customer.name}}) - Descripción: Agregue detalles de la tarea (soporta variables)
- Prioridad: Baja, Media o Alta
- Estado: Pendiente, En Progreso, Completada o Cancelada
- Vencimiento: Defina en horas después de la creación (ej: 24h, 48h)
- Responsable: Seleccione un miembro del proyecto
- Checklist: Agregue elementos de verificación (soporta variables)
- Conecte el nodo al flujo y publique
Ejemplo de uso
Flujo de Soporte Técnico:
1. Cliente reporta problema
2. Nodo "Crear Tarea" crea automáticamente:
- Título: "Soporte - {{customer.name}}"
- Descripción: "{{input.problema}}"
- Prioridad: Alta
- Vencimiento: 24 horas
- Checklist: Analizar, Resolver, Retornar al cliente💡 Consejo
¡Use variables en el título, descripción y checklist para crear tareas personalizadas con información recopilada durante el flujo!
Control de Notificaciones por Proyecto
Ahora cada miembro de un proyecto puede elegir si desea recibir notificaciones sobre las tareas de ese proyecto específico.
¿Para qué sirve?
- Controlar individualmente las notificaciones de cada proyecto
- Evitar exceso de notificaciones en proyectos que solo acompañas
- Mantener foco en los proyectos más importantes para ti
¿Cómo usar?
- Accede a Tareas en el menú lateral
- Haz clic en Proyectos en la parte superior de la página
- Selecciona el proyecto deseado
- Haz clic en el ícono de engranaje o en Gestionar Proyecto
- Haz clic en Gestionar Miembros
- En la lista de miembros, haz clic en el ícono de campana al lado del nombre:
- 🔔 Campana azul: Notificaciones activadas
- 🔕 Campana tachada/gris: Notificaciones desactivadas
ℹ️ Información
Por defecto, todos los miembros reciben notificaciones. Desactiva solo en los proyectos que quieres seguir sin recibir alertas.
🎯 Beneficios
- ✅ Automatización - Tareas creadas automáticamente sin intervención manual
- ✅ Rastreabilidad - Vínculo automático con cliente y conversación
- ✅ Estandarización - Checklists predefinidos garantizan procesos consistentes
- ✅ Agilidad - El responsable es notificado tan pronto se crea la tarea
- ✅ Flexibilidad - Soporte a variables permite personalización dinámica
- ✅ Control - Cada miembro decide de qué proyectos quiere recibir notificaciones