v2025.11.10

Fecha de lanzamiento: 18 de Noviembre de 2025

✨ Nuevas Funcionalidades

Indicador de Campos de Registro

Indicador visual en el chat mostrando qué campos están llenos y cuáles faltan.

¿Cómo funciona?

📋 Panel aparece al lado del chat
✅ Ícono verde = Campo lleno
⚠️ Ícono amarillo = Campo faltante
🔴 Ícono rojo = Obligatorio y faltante

Beneficio:

Ve rápidamente qué datos faltan
Llena durante la conversación
Haz clic para ir directamente al campo

Rechazo Automático de Llamadas WhatsApp

Rechaza automáticamente llamadas de voz de WhatsApp con mensaje configurable.

¿Cómo configurar?

Accede a Configuraciones → Canales
Selecciona el canal WhatsApp
Localiza "Rechazo Automático de Llamadas"
Activa la opción
Configura el mensaje de rechazo (opcional)
Guarda

Ejemplo de mensaje:

"¡Lo sentimos, no recibimos llamadas. Por favor envía un mensaje de texto y responderemos pronto!"

Comportamiento:

📵 Llamada es rechazada automáticamente
💬 Mensaje configurado es enviado
📊 Evento registrado para informes
✅ Funciona para llamadas de audio y video

🎯 Beneficios

✅ Registros completos sin esfuerzo
✅ Sin llamadas interrumpidas
✅ Dirección clara para clientes
✅ Foco en atención por texto