v2025.11.11
Fecha de lanzamiento: 19 de Noviembre de 2025
✨ Nueva Funcionalidad
Sugerencia Automática de Campos al Finalizar Atención
Al finalizar la atención, el sistema sugiere campos no rellenados que deberían ser completados.
¿Cómo funciona?
- Agente hace clic en "Finalizar Atención"
- Sistema identifica campos no rellenados
- Modal aparece con lista de campos
- Agente puede rellenar rápidamente
- Completa el cierre y los datos son guardados
Tipos de campos sugeridos:
- 📝 Campos de texto (nombre, observaciones)
- 📋 Campos select (estado, origen)
- 🏷️ Tags
- 📊 Embudo (etapa actual)
Configuración:
- Accede a Configuraciones → Atención
- Localiza "Sugerencia de Campos al Finalizar"
- Selecciona qué campos deben ser sugeridos
- Define cuáles son obligatorios
- Guarda
🎯 Beneficios
- ✅ Registros más completos
- ✅ Sin datos olvidados
- ✅ Mejores informes
- ✅ Métricas más precisas