v2026.2.8
Fecha de lanzamiento: 26 de Febrero de 2026
✨ Nuevas Funcionalidades
📞 Rechazo Automático de Llamadas (WhatsApp WAHA)
Funcionalidad completa para rechazar llamadas automáticamente en canales WhatsApp del tipo WAHA, con registro en el chat y envío de mensaje personalizado al contacto.
¿Para qué sirve?
- Registrar llamadas recibidas – Toda llamada recibida se registra en el chat como "Llamada recibida" (con ícono de teléfono), incluso cuando el rechazo no está activado
- Rechazar llamadas – Cuando está activado, las llamadas se rechazan automáticamente vía API WAHA
- Enviar mensaje – Después de rechazar, se envía un mensaje configurable al contacto (ej: orientando a enviar mensaje de texto)
¿Cómo usar?
- En el menú lateral izquierdo, haga clic en Canales
- Localice el canal WhatsApp WAHA y haga clic para editar
- En la sección "Configuración de Llamadas", marque "Rechazar llamadas automáticamente"
- Complete el "Mensaje de rechazo de llamada" con el texto que será enviado
- Haga clic en Guardar
⚠️ Atención: Al activar, la instancia puede reiniciarse para aplicar los cambios en el webhook.
Detalles técnicos
- El evento
call.receivedpasa a formar parte de los webhooks por defecto en todos los canales WAHA - Al desactivar el rechazo, no es necesario actualizar el webhook – las llamadas siguen siendo registradas
- Optimización: el sistema verifica si el evento ya existe antes de enviar actualización a la API WAHA
🎯 Beneficios
- ✅ Historial completo – Todas las llamadas recibidas aparecen en el chat
- ✅ Rechazo automático – Evita interrupciones y dirige el contacto a mensajes
- ✅ Mensaje personalizado – Configure el texto enviado después de cada rechazo
- ✅ Menos llamadas a la API – Verificación previa evita actualizaciones innecesarias en el webhook