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v2026.4.4

Fecha de lanzamiento: 17 de abril de 2026


✨ Nuevas Funcionalidades

Nodo "Llamar otro flujo" en el constructor de chatbots

El constructor de flujos de chatbot incorpora un nuevo tipo de nodo: Llamar otro flujo. Permite que un flujo en ejecución finalice la sesión actual e inicie automáticamente otro flujo existente, manteniendo el contexto de la conversación mediante el mapeo de variables.

¿Para qué sirve?

  • Modularizar flujos: divide flujos grandes en partes más pequeñas y reutilizables que pueden invocarse según sea necesario.
  • Evitar duplicaciones: crea un flujo estándar (p. ej. saludo, triaje o cierre) y reutilízalo en múltiples flujos sin duplicar nodos.
  • Mantener el contexto entre flujos: transfiere información recopilada en el flujo actual al siguiente mediante mapeo de variables — como el nombre del cliente, número de pedido o cualquier dato capturado previamente.
  • Elegir el punto de entrada: selecciona exactamente en qué nodo debe comenzar el flujo de destino, no necesariamente el nodo de inicio predeterminado.

¿Cómo usarlo?

  1. Abre el editor de flujos y arrastra el nodo Llamar otro flujo al canvas (categoría Acciones).
  2. Haz clic en el nodo para abrir el modal de configuración.
  3. Paso 1 — Flujo: selecciona el flujo que deseas activar. Usa el campo de búsqueda para filtrar por nombre.
  4. Paso 2 — Nodo inicial: elige en qué nodo debe comenzar el flujo de destino. Si no seleccionas ninguno, iniciará en el nodo predeterminado (start).
  5. Paso 3 — Variables (opcional): mapea las variables que deseas pasar al flujo de destino.
    • En la columna izquierda, selecciona la variable del flujo de destino que recibirá el valor.
    • En la columna derecha, ingresa el valor: puede ser un texto fijo (Juan) o una referencia a una variable del flujo actual usando la sintaxis .
    • Ejemplos:
      • nombre_cliente = — transfiere el valor de customer_name del flujo actual
      • origen = whatsapp — establece el valor fijo "whatsapp"
      • descripcion = Pedido # de — interpola múltiples variables
  6. Haz clic en Guardar y conecta el nodo al flujo normalmente.

Al llegar a este nodo durante una conversación, la sesión del flujo actual se cierra automáticamente y el flujo de destino se inicia con las variables mapeadas ya disponibles.


🎯 Beneficios

  • ✅ Flujos más organizados y modulares, sin duplicación de pasos
  • ✅ Reutiliza flujos de triaje, saludo o cierre en múltiples contextos
  • ✅ Transfiere datos entre flujos con mapeo de variables y sintaxis
  • ✅ Elige el nodo de entrada exacto en el flujo de destino para mayor control
  • ✅ El cliente no percibe la transición — la conversación continúa sin interrupciones

Documentación en constante actualización