v2026.4.4

Data de lançamento: 17 de abril de 2026

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✨ Novas Funcionalidades

Nó "Chamar outro fluxo" no construtor de chatbots

O construtor de fluxos de chatbot ganhou um novo tipo de nó: Chamar outro fluxo. Com ele, é possível fazer com que um fluxo em execução encerre a sessão atual e inicie automaticamente outro fluxo já existente — mantendo o contexto da conversa por meio de mapeamento de variáveis.

Para que serve?

• Modularizar fluxos: divida fluxos grandes em partes menores e reutilizáveis, chamando-os conforme necessário.
• Evitar duplicidade: crie um fluxo de atendimento padrão (ex.: saudação, triagem ou encerramento) e reutilize-o em vários outros fluxos sem duplicar nós.
• Manter contexto entre fluxos: passe informações coletadas no fluxo atual para o próximo por meio de mapeamento de variáveis — por exemplo, o nome do cliente, o número do pedido ou qualquer dado capturado anteriormente.
• Escolher o ponto de entrada: selecione exatamente em qual nó o fluxo de destino deve começar, não necessariamente o início padrão.

Como usar?

1. Abra o editor de fluxos e arraste o nó Chamar outro fluxo para o canvas (categoria Ações).
2. Clique no nó para abrir o modal de configuração.
3. Passo 1 — Fluxo: selecione o fluxo que deseja acionar. Use o campo de busca para filtrar por nome.
4. Passo 2 — Nó inicial: escolha em qual nó o fluxo destino deve começar. Se não selecionar, ele iniciará no nó padrão (start).
5. Passo 3 — Variáveis (opcional): mapeie as variáveis que deseja passar para o fluxo destino.
   • Na coluna da esquerda, selecione a variável do fluxo destino que vai receber o valor.
   • Na coluna da direita, informe o valor: pode ser um texto fixo (João) ou uma referência à variável do fluxo atual usando a sintaxe .
   • Exemplos:
     • nome_cliente = — passa o valor da variável customer_name do fluxo atual
     • origem = whatsapp — define o valor fixo "whatsapp"
     • descricao = Pedido # de — interpola múltiplas variáveis
6. Clique em Salvar e conecte o nó ao fluxo normalmente.

Ao chegar neste nó durante uma conversa, a sessão do fluxo atual é encerrada automaticamente e o fluxo de destino é iniciado com as variáveis mapeadas já disponíveis.

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🎯 Benefícios

• ✅ Fluxos mais organizados e modulares, sem duplicidade de etapas
• ✅ Reutilize fluxos de triagem, saudação ou encerramento em múltiplos contextos
• ✅ Passe dados entre fluxos com mapeamento de variáveis e sintaxe
• ✅ Escolha o nó exato de entrada no fluxo de destino para maior controle
• ✅ O cliente não percebe a transição — a conversa continua sem interrupção