v2026.4.2
Data de lançamento: 3 de abril de 2026
🐛 Correções
“Canal desconectado” ao processar disparos em massa (com canal conectado)
Em alguns envios pela fila de disparo em massa, o sistema exibia erro de canal desconectado mesmo com o canal conectado no cadastro.
O que acontecia?
A informação de que o canal estava conectado nem sempre chegava completa no momento do envio. Sem esse dado, o sistema entendia que o canal estava desconectado e interrompia o envio por engano.
O que foi feito?
- Na hora de enviar, o sistema confirma de novo o status do canal quando essa informação não veio completa na primeira leitura.
- A consulta que alimenta a fila de disparos foi ajustada para trazer o status de conexão do canal de forma alinhada ao que está cadastrado.
✨ Novas Funcionalidades
Atalhos na fila da campanha de disparo em massa
Na tela de detalhes da campanha, a coluna de ações da fila foi aprimorada para navegação mais clara e rápida.
O que mudou?
- Ícones diferentes conforme o destino:
- Conversa específica (abrir o chat ou a mensagem) — ícone de conversa única.
- Lista de conversas do cliente — ícone que sugere várias conversas / atendimentos.
- Cmd (macOS) ou Ctrl (Windows/Linux) + clique no atalho abre o destino em nova aba, mantendo a página da campanha aberta.
- Atualização em tempo real: ao concluir o envio, o atalho mostra chat e mensagem corretos sem precisar recarregar a página.
Para onde cada atalho leva
- Com chat (e opcionalmente mensagem): abre o chat correspondente.
- Sem chat, mas com cliente: abre a página de atendimentos/conversas do cliente.
🎯 Benefícios
- ✅ Disparos em massa deixam de falhar por “canal desconectado” quando o canal está conectado
- ✅ Atendentes identificam visualmente se vão para um chat ou para a lista de conversas do cliente
- ✅ Menos cliques e menos recarregamento ao acompanhar a fila da campanha