v2025.12.7
Data de lançamento: 16 de Dezembro de 2025
🐛 Correção
Atendente IA Agora Respeita Folgas Configuradas na Agenda
O Atendente IA foi corrigido para sempre respeitar a configuração de folgas e indisponibilidades definidas na agenda.
O que foi corrigido?
Antes, o Atendente IA continuava oferecendo dias e horários mesmo quando havia folgas configuradas. Agora:
- ❌ NÃO oferece horários em períodos de folga
- ❌ NÃO permite criar agendamentos em dias bloqueados
- ✅ Explica ao cliente o motivo da indisponibilidade
- ✅ Sugere automaticamente datas alternativas disponíveis
Tipos de folgas suportadas
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Dia inteiro | Bloqueia o dia completo (feriados, folgas programadas) |
| Horário específico | Bloqueia apenas um período (almoço, reuniões) |
| Por profissional | Aplica a folga apenas a um profissional específico |
| Todos | Aplica a folga para toda a equipe |
Exemplo de resposta da IA
"Infelizmente não temos atendimento no dia 25/12 devido ao Natal. Posso verificar outros dias disponíveis para você?"
🎯 Benefícios
- ✅ Apenas horários realmente disponíveis são oferecidos
- ✅ Evita conflitos e retrabalhos
- ✅ Melhor experiência para o cliente
- ✅ Agenda dos profissionais respeitada