Março 2026
Atualizações do mês de março de 2026.
Versões
| Versão | Data | Destaques |
|---|---|---|
| 2026.3.9 | 31/03 | Chat Direto Interno e Grupos Internos aprimorados – DM entre agentes via widget flutuante; auto-pin persistido no banco; exclusão com permissão configurável; notificações com nome do remetente |
| 2026.3.8 | 30/03 | Marcar lida no WhatsApp ao resolver (WAHA) e pausar fluxo ao resolver – Opção em Configurações; leitura no WhatsApp ao finalizar; pausa automática de fluxo como em pause-flow |
| 2026.3.7 | 25/03 | Encaminhar mensagens e mensagem inicial tipada – Encaminhe no chat para novo atendimento; API aceita texto ou mídia por URL; atendimento automático ao criar com mensagem inicial; toast para abrir a nova conversa |
| 2026.3.6 | 24/03 | Base de Conhecimento para Agente IA – Cadastre documentos internos que a IA consulta automaticamente durante os atendimentos, reduzindo tokens e melhorando a precisão |
| 2026.3.5 | 24/03 | Bloquear Mídias em Grupos – Configure para não armazenar fotos, vídeos, áudios e documentos em grupos WhatsApp e economize espaço |
| 2026.3.4 | 23/03 | Relatórios de Volume – Acompanhe mensagens por atendente e por equipe, com gráfico, filtros de período e impressão |
| 2026.3.3 | 20/03 | Seleção de Equipe – Escolha a equipe ao iniciar conversa individual, em campanhas ou via API |
| 2026.3.2 | 16/03 | Grupos WhatsApp (WAHA) – Adicionar participante como cliente, excluir mensagens, foto do grupo, lista de participantes |
| 2026.3.1 | 12/03 | Módulo de Cobrança (Billing) – Contratos, splits, recebedores, templates, gateway Asaas e baixa manual |
Resumo do Mês
✨ Novas Funcionalidades (9)
- Chat Direto Interno e Grupos Internos aprimorados – DM 1:1 entre agentes acessível pelo botão + no cabeçalho da página de Chats; widget flutuante com auto-pin para todos os membros, persistência no banco de dados e ordem fixa; permissão configurável para membros excluírem grupos; exclusão de chats diretos por qualquer participante; notificações com nome do remetente e sem auto-notificação
- Marcar lida no WhatsApp ao resolver e pausar fluxo ao resolver – Configuração opcional em Atendimento para enviar leitura no WhatsApp (WAHA) ao finalizar ou marcar como resolvido; pausa automática de sessão de fluxo equivalente a
POST /pause-flow - Encaminhar mensagens e mensagem inicial tipada – Encaminhe mensagens do chat para um novo contato/canal;
POST /chat/createaceitainitialMessagecomo string ou objeto (texto, imagem, vídeo, áudio, documento com URL HTTPS); ao criar com mensagem inicial, o sistema pode atender automaticamente ou adicionar você como colaborador; no encaminhamento, toast com Ir para conversa em vez de redirecionar na hora - Base de Conhecimento para Agente IA – Espaço dedicado para cadastrar documentos internos (políticas, horários, FAQs, etc.) que a IA consulta automaticamente durante os atendimentos via RAG híbrido (embeddings vetoriais + busca por palavras-chave). Cada documento vira uma ferramenta automática, sem configuração adicional
- Bloquear Mídias em Grupos – Opção para não armazenar fotos, vídeos, áudios e documentos em grupos WhatsApp, economizando espaço do plano e reduzindo risco de custos extras
- Relatórios de Volume de Mensagens – Novo módulo com visão por atendente e por equipe: gráfico de barras/linhas, filtros de período flexíveis (dia/semana/mês/ano/específico), cards de resumo clicáveis e impressão com cabeçalho automático. Acesso restrito a donos, admins e gerentes
- Seleção de Equipe ao Iniciar Conversa – Escolha a equipe responsável no momento da criação do atendimento, seja individualmente, em campanhas ou via API. O sistema segue uma ordem automática de fallback quando nenhuma equipe é selecionada
- Grupos WhatsApp (WAHA) – Experiência completa em grupos externos: adicionar como cliente (menu da mensagem e lista de participantes), excluir mensagens (incluindo de outros), foto do grupo e modal de participantes
- Módulo de Cobrança (Billing) – Sistema financeiro completo com contratos, divisão de receita automática, templates, recebedores, relatório de repasses e integração Asaas
📝 Total
9 releases com 9 funcionalidades neste mês!