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v2026.10.28 ​

Data de lançamento: 23 de outubro de 2026


Novas Funcionalidades ​

Grupos nos filtros rápidos ​

Os atalhos da caixa de entrada podem ficar em grupos de um nível. O grupo só abre o menu; quem aplica o recorte é o item de dentro. Arraste um filtro sobre a zona Agrupar de outro para criar o submenu.

Para que serve? ​

  • Juntar atalhos parecidos (canais, filas, times) sem lotar a barra
  • Manter um só ícone visível e escolher o recorte no dropdown
  • No celular, em modo só ícones, ver o filtro atual com o nome e rolar os demais quando não cabem

Como usar? ​

  1. Em Chats, abra Configurar filtros rápidos (proprietário ou administrador)
  2. Arraste um atalho até Agrupar em outro — os dois viram filhos de um grupo novo, com nome, ícone e cor do destino
  3. Para só reordenar, solte no card, não na zona Agrupar
  4. Salve — na lista, o grupo abre o menu; o filtro interno é o que recorta as conversas
  5. Dá para fixar o grupo no layout em lista, como os demais atalhos

O grupo não filtra sozinho. Filtros já dentro de um grupo não têm zona Agrupar (um nível só). Se o item selecionado não tiver contador, o chip não mostra o total dos irmãos.

Mais ícones (e-mail, WhatsApp, Instagram e outros no estilo da interface) e atalhos ocultos aparecem esmaecidos na lista de configuração.

Guia completo: Filtros de conversas — Grupos nos filtros rápidos


Benefícios ​

  • A barra de atalhos cabe mais recortes sem virar uma fileira interminável
  • A equipe escolhe o filtro certo no submenu, sem aplicar um recorte “genérico” do grupo
  • No celular, o atalho atual permanece visível mesmo com muitos ícones

Documentação em constante atualização