v2026.9.14
Data de lançamento: 23 de setembro de 2026
Novas Funcionalidades
Copiloto
O copiloto é um assistente dentro do sistema, para quem está operando a Interflow. Ele responde como usar o produto, lê a tela aberta e consulta atendimentos, tarefas, agenda, funil e cliente com o mesmo acesso da sua conta.
Há três modos: Pergunta (só consulta), Agente (altera depois da sua confirmação) e Agente direto (altera na hora). No modo pergunta ele não grava nem envia.
Dá para escolher o modelo, o esforço de raciocínio e se a chamada usa o saldo de créditos da Interflow ou uma integração da organização. Senha não é preenchida.
Para que serve?
- Tirar dúvida de uso e receber o link da documentação
- Achar um cliente e abrir o atendimento sem procurar na lista
- Pedir uma tarefa, um agendamento, uma tag ou uma mudança de estágio sem sair da tela
- Ver o que está na página atual e apontar o botão certo
Como usar?
- Clique em Copiloto
- Escolha Pergunta, Agente ou Agente direto
- Escreva o pedido. Em um atendimento, a conversa já entra anexada
Guia completo: Copiloto
Benefícios
- A dúvida de uso e a ação no sistema ficam no mesmo painel
- A alteração passa pela sua permissão e, no modo agente, pela sua confirmação
- O saldo usado aparece nos créditos de IA como Copiloto