v2026.9.5
Data de lançamento: 10 de setembro de 2026
Novas Funcionalidades
Resposta em áudio no Agente IA
Na aba Envio, com Enviar mensagens pelo agente ligado, o prompt pode responder em áudio usando uma voz do sistema (ElevenLabs, Minimax ou OpenAI). Não é preciso montar nós de TTS no fluxo.
Para que serve?
- Responder com a voz da marca, sem montar condição, regex e nós de áudio no fluxo
- Espelhar o áudio do cliente quando ele manda voz
- Controlar quando o áudio entra (link na resposta e probabilidade em mensagens de texto)
- No WhatsApp Oficial com canal auxiliar, enviar o áudio pelo WAHA (OGG, som mais natural)
O texto é reescrito para leitura em voz; o áudio chega com essa versão como transcrição. Se qualquer etapa falhar, o cliente recebe o texto original.
Como usar?
- Cadastre uma voz em Vozes
- Abra o Agente IA → Envio
- Ative Enviar mensagens pelo agente e Responder com áudio
- Escolha a voz e as regras (áudio de entrada, link, probabilidade e canal auxiliar)
- Remova nós de TTS / áudio do fluxo se ainda existirem, para não duplicar
Guia completo: Agentes IA — resposta em áudio
Correções
Áudio e texto na mesma resposta
Quando o agente respondia em áudio, o cliente também recebia o texto. Agora só o áudio é enviado, com a transcrição no próprio áudio.
Benefícios
- Mesma lógica de áudio do fluxo, sem nós extras
- Voz da marca reaproveitada das Vozes do sistema
- No Oficial, o áudio pode sair pelo canal auxiliar (OGG, som mais natural)
- Cliente nunca fica sem resposta se o TTS falhar