v2026.9.5
Fecha de lanzamiento: 10 de septiembre de 2026
Nuevas Funcionalidades
Respuesta en audio en el Agente IA
En la pestaña Envío, con Enviar mensajes desde el agente activo, el prompt puede responder en audio con una voz del sistema (ElevenLabs, Minimax u OpenAI). No hace falta armar nodos de TTS en el flujo.
¿Para qué sirve?
- Responder con la voz de la marca, sin armar condición, regex y nodos de audio en el flujo
- Espejar el audio del cliente cuando envía un mensaje de voz
- Controlar cuándo entra el audio (enlace en la respuesta y probabilidad en mensajes de texto)
- En WhatsApp Oficial con canal auxiliar, enviar el audio por WAHA (OGG, sonido más natural)
El texto se reescribe para lectura en voz; el audio llega con esa versión como transcripción. Si cualquier etapa falla, el cliente recibe el texto original.
Cómo usarlo
- Registre una voz en Voces
- Abra el Agente IA → Envío
- Active Enviar mensajes desde el agente y Responder con audio
- Elija la voz y las reglas (audio de entrada, enlace, probabilidad y canal auxiliar)
- Quite nodos de TTS / audio del flujo si todavía existen, para no duplicar
Guía completa: Agentes IA — respuesta en audio
Correcciones
Audio y texto en la misma respuesta
Cuando el agente respondía en audio, el cliente también recibía el texto. Ahora solo se envía el audio, con la transcripción en el propio audio.
Beneficios
- La misma lógica de audio del flujo, sin nodos extra
- Voz de la marca reutilizada de Voces del sistema
- En Oficial, el audio puede salir por el canal auxiliar (OGG, sonido más natural)
- El cliente no se queda sin respuesta si el TTS falla