v2026.7.13
Fecha de lanzamiento: 18 de julio de 2026
Nuevas Funcionalidades
Herramienta: Investigar información en sitios
Nueva acción lista del Agente de IA para leer contenido de páginas web durante la atención y usar el texto (en markdown) como contexto de la respuesta.
¿Para qué sirve?
- Consultar catálogo, stock, precios o políticas en sitios de la empresa
- Seguir changelogs, docs y páginas de producto sin pegar el texto en el prompt
- Responder con información actualizada de la web, limitada a los sitios que usted libere
Cómo usar
- Abra el Agente de IA (Prompt) y vaya a Acciones / Herramientas
- Agregue la acción Investigar información sobre…
- Elija el motor (Firecrawl o HTML puro), liste los sitios y guarde
- Publique el prompt y pruebe la conversación
Guía completa: Herramientas de IA — Investigar información en sitios
Integración Firecrawl (clave de la organización)
Registro de la API key Firecrawl en Configuración → Integraciones, con validación de la clave y almacenamiento cifrado. La clave es de la organización — no queda en el prompt.
¿Para qué sirve?
- Usar la cuenta Firecrawl del cliente (sitios con JavaScript / SPAs)
- Reutilizar la misma clave en varios agentes
- Validar la clave antes de guardar
Cómo usar
- En Configuración → Integraciones, busque Firecrawl
- Pegue la API key, valide y guarde
- En el Agente de IA, seleccione esa integración al configurar la herramienta
Guía completa: Integración Firecrawl
Motor HTML puro (sin clave Firecrawl)
Además de Firecrawl, la herramienta puede usar fetch HTML + conversión a markdown, sin integración y sin costo de API — ideal para páginas estáticas.
¿Para qué sirve?
- Sitios con HTML clásico (poca o ninguna dependencia de JavaScript)
- Entornos donde aún no hay clave Firecrawl
- Listados y páginas de búsqueda con parámetros en la URL (
?search=…)
Cómo usar
- En la configuración de la acción, elija el motor HTML puro
- Registre los sitios permitidos (URL + descripción)
- Guarde — la búsqueda libre en la web queda deshabilitada en este modo
Limitación
Las páginas hechas solo con React/Next (contenido cargado vía JS) pueden devolver resultados vacíos o incompletos con el motor HTML. Prefiera Firecrawl en esos casos.
Lista de sitios y navegación en subpáginas
Usted define los sitios permitidos (URL + descripción). La IA puede abrir el sitio, cambiar parámetros de búsqueda y seguir subpáginas bajo el mismo path (ej.: /changelog → /changelog/2026/07/), con enlaces de follow-up sugeridos.
¿Para qué sirve?
- Mantener la investigación dentro del allowlist de la empresa
- Permitir búsqueda en catálogo (
?search=Civic→?search=Corolla) sin liberar toda la web - Guiar a la IA cuando la primera página sea solo un índice/menú
Cómo usar
- Registre cada sitio con URL y una descripción clara de lo que hay allí
- Opcional (solo Firecrawl): active la búsqueda libre en la web
- En la conversación, la IA hace scrape y, si hace falta, vuelve a llamar con los enlaces de follow-up
Búsqueda libre en la web (opcional)
Con el motor Firecrawl, se puede liberar search en la web además de los sitios de la lista — útil cuando la respuesta puede estar en fuentes públicas.
¿Para qué sirve?
- Complementar el allowlist con búsqueda abierta
- Localizar páginas públicas antes de hacer scrape
Cómo usar
- Configure la integración Firecrawl
- En la acción, active la opción de búsqueda libre en la web
- La IA puede usar
mode=searcho scrape de URLs públicas según sea necesario
Seguridad
Si la búsqueda libre está desactivada, solo se aceptan en el servidor URLs de los sitios configurados (y subpáginas del mismo path).
Beneficios
- ✅ El agente responde con contenido actualizado de sitios, sin pegar páginas en el prompt
- ✅ Clave Firecrawl de la organización, cifrada y reutilizable
- ✅ Opción HTML puro para sitios estáticos, sin costo de API
- ✅ Allowlist y validación en el servidor — la IA no navega donde usted no liberó