v2026.7.13

Data de lançamento: 18 de julho de 2026

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Novas Funcionalidades

Ferramenta: Pesquisar informações em sites

Nova ação pronta do Agente de IA para ler conteúdo de páginas web durante o atendimento e usar o texto (em markdown) como contexto da resposta.

Para que serve?

• Consultar catálogo, estoque, preços ou políticas em sites da empresa
• Acompanhar changelogs, docs e páginas de produto sem colar o texto no prompt
• Responder com informações atualizadas da web, dentro dos sites que você liberar

Como usar?

1. Abra o Agente de IA (Prompt) e vá em Ações / Ferramentas
2. Adicione a ação Pesquisar informações sobre…
3. Escolha o motor (Firecrawl ou HTML puro), liste os sites e salve
4. Publique o prompt e teste a conversa

Guia completo: Ferramentas da IA — Pesquisar informações em sites

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Integração Firecrawl (chave da organização)

Cadastro da API key Firecrawl em Configurações → Integrações, com validação da chave e armazenamento criptografado. A chave é da organização — não fica no prompt.

Para que serve?

• Usar a conta Firecrawl do cliente (sites com JavaScript / SPAs)
• Reutilizar a mesma chave em vários agentes
• Validar a chave antes de salvar

Como usar?

1. Em Configurações → Integrações, localize Firecrawl
2. Cole a API key, valide e salve
3. No Agente de IA, selecione essa integração ao configurar a ferramenta

Guia completo: Integração Firecrawl

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Motor HTML puro (sem chave Firecrawl)

Além do Firecrawl, a ferramenta pode usar fetch HTML + conversão para markdown, sem integração e sem custo de API — ideal para páginas estáticas.

Para que serve?

• Sites com HTML clássico (sem dependência forte de JavaScript)
• Ambientes em que ainda não há chave Firecrawl
• Listagens e páginas de busca com parâmetros na URL (?search=…)

Como usar?

1. Na configuração da ação, escolha o motor HTML puro
2. Cadastre os sites permitidos (URL + descrição)
3. Salve — a busca livre na web fica desabilitada neste modo

Limitação

Páginas feitas só com React/Next (conteúdo carregado via JS) podem voltar vazias ou incompletas no motor HTML. Prefira Firecrawl nesses casos.

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Lista de sites e navegação em subpáginas

Você define os sites permitidos (URL + descrição). A IA pode abrir o site, mudar parâmetros de busca e seguir subpáginas sob o mesmo caminho (ex.: /changelog → /changelog/2026/07/), com links de follow-up sugeridos.

Para que serve?

• Manter a pesquisa na allowlist da empresa
• Permitir busca em catálogo (?search=Civic → ?search=Corolla) sem liberar a web inteira
• Guiar a IA quando a primeira página for só um índice/menu

Como usar?

1. Cadastre cada site com URL e uma descrição clara do que há lá
2. Opcional (só Firecrawl): ative a busca livre na web
3. Na conversa, a IA usa scrape e, se precisar, chama de novo com os links de follow-up

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Busca livre na web (opcional)

Com o motor Firecrawl, é possível liberar search na web além dos sites da lista — útil quando a resposta pode estar em fontes públicas.

Para que serve?

• Complementar a allowlist com pesquisa aberta
• Localizar páginas públicas antes de fazer scrape

Como usar?

1. Configure a integração Firecrawl
2. Na ação, ative a opção de busca livre na web
3. A IA pode usar mode=search ou scrape de URLs públicas, conforme a necessidade

Segurança

Se a busca livre estiver desligada, só URLs dos sites configurados (e subpáginas do mesmo path) são aceitas no servidor.

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Benefícios

• ✅ Agente responde com conteúdo atualizado de sites, sem colar páginas no prompt
• ✅ Chave Firecrawl da organização, criptografada e reutilizável
• ✅ Opção HTML puro para sites estáticos, sem custo de API
• ✅ Allowlist e validação no servidor — a IA não navega onde você não liberou