v2026.4.6
Data de lançamento: 20 de abril de 2026
✨ Novas Funcionalidades
Campo Customizado do Tipo Multiselect (Lista de Múltipla Escolha)
Novo tipo de campo customizado que permite selecionar múltiplas opções de uma lista pré-definida — ideal para categorizar clientes com mais de um atributo ao mesmo tempo.
Para que serve?
- Classificar clientes por múltiplos interesses ou produtos: marque todos os produtos que o cliente consome sem precisar criar um campo separado para cada um.
- Tags estruturadas: diferencie do sistema de tags com campos de múltipla escolha vinculados a definições formais (nome, descrição, opções fixas).
- Filtros combinados: filtre clientes que tenham qualquer uma das opções selecionadas diretamente na tela de clientes.
Como usar?
Criar o campo:
- Acesse Configurações → Campos Customizados.
- Clique em Novo campo e selecione o tipo "Lista de Opções Múltiplas".
- Defina as opções disponíveis (uma por linha).
- Salve o campo.
Preencher o campo no cadastro do cliente:
- Abra o cadastro do cliente e localize o campo na seção Campos Customizados.
- Clique no campo — um dropdown com busca será exibido.
- Selecione uma ou mais opções; elas aparecerão como tags coloridas.
- Para remover uma opção, clique no × na tag correspondente.
Filtrar clientes pelo campo:
- Na tela de Clientes, clique em Filtros.
- Selecione o campo multiselect e escolha os valores desejados.
- O resultado mostrará clientes que possuem ao menos uma das opções escolhidas.
Select com Busca em Campos Customizados
Os campos do tipo Lista de Opções (seleção única) e Lista de Opções Múltiplas (multiselect) agora utilizam um componente de dropdown com busca integrada em toda a plataforma.
Para que serve?
- Listas longas: ao invés de rolar por dezenas de opções, basta digitar para filtrar instantaneamente.
- Multiselect com tags: as opções selecionadas aparecem como tags removíveis diretamente no campo, tornando a seleção múltipla mais clara e eficiente.
Onde aparece?
- Tela de clientes: seção Campos Customizados no cadastro.
- Editor de fluxo: configuração do nó "Atualizar Cliente" ao escolher um campo do tipo lista.
Suporte a Multiselect no Nó "Atualizar Cliente" (Fluxo)
O nó de fluxo "Atualizar Cliente" agora reconhece campos do tipo multiselect e exibe o mesmo dropdown com busca e seleção múltipla diretamente no editor visual do fluxo.
Como usar?
- No editor de fluxos, adicione ou edite um nó "Atualizar Cliente".
- Selecione "Campo customizado" como campo a atualizar.
- Escolha um campo do tipo "Lista de Opções Múltiplas".
- Selecione as opções desejadas — elas serão salvas na tabela normalizada do campo ao executar o fluxo.
Suporte a Multiselect na Ferramenta do Agente IA
O Agente IA agora consegue ler e alterar campos customizados do tipo multiselect por meio de suas ferramentas.
Para que serve?
- Permite que o modelo de IA colete preferências múltiplas durante uma conversa e as registre automaticamente no perfil do cliente.
- O modelo recebe as opções válidas do campo como restrições (
enum), garantindo que só valores permitidos sejam enviados.
🎯 Benefícios
- ✅ Classifique clientes com múltiplos atributos em um único campo estruturado
- ✅ Busca integrada nos dropdowns — sem scroll em listas longas
- ✅ Tags visuais para multiselect: clara visualização do que está selecionado
- ✅ Filtros de clientes funcionam com campos multiselect
- ✅ Fluxos e Agente IA podem atualizar campos multiselect automaticamente
- ✅ Armazenamento normalizado — alta performance mesmo em bases com centenas de milhares de clientes