v2026.7.3
Data de lançamento: 7 de julho de 2026
✨ Novas Funcionalidades
Taxa de Resposta de Follow-up
Agora é possível acompanhar a efetividade dos follow-ups enviados automaticamente pelos seus fluxos — seja por timeout de espera de resposta (nó "Aguardar Resposta") ou por reagendamento feito pelo Agente de IA. A Interflow contabiliza automaticamente quantos clientes respondem após receber um follow-up e exibe essa taxa em relatórios e no funil de vendas.
Para que serve?
- Medir quantos clientes respondem depois de um follow-up automático
- Comparar a efetividade dos follow-ups por fluxo e por nó de origem
- Acompanhar a evolução da taxa de resposta ao longo do tempo
- Ter um indicador resumido da taxa de resposta direto no funil de vendas
Como usar?
- Não é necessário configurar nada para começar: todo follow-up disparado por timeout de "Aguardar Resposta" ou por reagendamento do Agente de IA já passa a ser contabilizado automaticamente
- Para ver o relatório detalhado, abra o fluxo no Construtor de Fluxos e clique em "Análise de Follow-up" no topo do editor
- Para ver o indicador resumido, acesse o Funil de Vendas (CRM) — o card de taxa de resposta aparece no topo da tela
- (Opcional) Ajuste a janela de resposta — o tempo que o sistema aguarda após o follow-up para considerar que o cliente respondeu:
- Padrão global: em Configurações → Organização, defina a janela padrão (48h por padrão)
- Por fluxo: nas configurações do fluxo (⚙️), sobrescreva a janela padrão apenas para aquele fluxo
💡 O que conta como resposta? Qualquer mensagem enviada pelo cliente dentro da janela de resposta configurada, a partir do momento em que o follow-up foi disparado.
Guia completo: Taxa de Resposta de Follow-up
🔄 Melhorias
Teste de Fluxo com rascunho não publicado
Ao testar um fluxo direto do Construtor de Fluxos, o teste agora usa as alterações em rascunho (ainda não publicadas), permitindo validar mudanças antes de publicá-las. Quando o teste é iniciado a partir de uma ação de Agente de IA (em Prompts), ele continua usando a versão publicada, como esperado.
Reinício de teste mais completo
Ao clicar em "Reiniciar" no teste de fluxo, além de apagar as mensagens da conversa, o sistema agora remove completamente a sessão de fluxo anterior vinculada ao chat — evitando que dados de uma sessão antiga interfiram no novo teste.
Notificações desativadas durante o teste
Mensagens enviadas durante o teste de fluxo não disparam mais notificações push para o time (agente responsável/colaboradores), já que se trata de uma simulação e não de um atendimento real.
Indicador visual de progresso no teste
Durante o teste de um fluxo no Construtor, a conexão (edge) que leva até o nó ativo agora é destacada com uma animação, facilitando o acompanhamento visual do caminho percorrido pela conversa.
🐛 Correções
Desempenho da verificação de timeouts
A rotina que processa timeouts de "Aguardar Resposta" (nó Input) foi otimizada: sessões agora são processadas em lotes com concorrência controlada, e a verificação continua imediatamente até esgotar a fila pendente, em vez de esperar o próximo ciclo agendado. Isso elimina atrasos de até 20-30 minutos que podiam ocorrer em filas grandes.
Nó destacado incorretamente no Construtor de Fluxos
Corrigido um problema em que mais de um nó podia aparecer destacado (borda verde) simultaneamente durante o teste de um fluxo — inclusive após recarregar a página. A causa era um dado residual de teste que ficava salvo indevidamente no fluxo; o problema já foi corrigido nos fluxos afetados e uma proteção adicional evita que isso volte a acontecer.
🎯 Benefícios
- ✅ Visibilidade real sobre a efetividade dos follow-ups automáticos
- ✅ Dados para ajustar campanhas e mensagens de reengajamento
- ✅ Janela de resposta configurável globalmente, com opção de sobrescrever por fluxo
- ✅ Testes de fluxo mais confiáveis e alinhados ao que realmente será publicado
- ✅ Processamento de timeouts até dezenas de vezes mais rápido em filas grandes