v2026.3.8
Fecha de lanzamiento: 30 de Marzo de 2026
✨ Nuevas Funcionalidades
Marcar conversación como leída en WhatsApp al resolver (WAHA)
Nueva opción en Configuración de la organización → Atención: Marcar como leído en WhatsApp al resolver.
¿Para qué sirve?
- Envía la confirmación de lectura en WhatsApp vía WAHA cuando la atención se finaliza (resolver desde el modal o flujo equivalente) o se marca como resuelta, alineado al comportamiento ya usado antes de enviar mensajes.
- La opción viene desactivada por defecto; al activarla hay que guardar la configuración para que la organización envíe el “visto” en esos momentos.
¿Cómo usarla?
- Entra en Configuración (permiso de administrador o propietario)
- En Atención, activa Marcar como leído en WhatsApp al resolver
- Pulsa Guardar
Pausar flujo al resolver o marcar como resuelto
Al resolver un chat (POST /chat/:chatId/resolve) o marcar como resuelto (PUT /chat/:chatId/mark-resolved), el sistema pausa automáticamente cualquier sesión de flujo activa en esa atención — el mismo efecto que Pausar flujo (POST /chat/:chatId/pause-flow): sesión inactivada y referencia eliminada del chat.
Beneficios
- Evita que los flujos sigan “activos” tras cerrar la atención
- Comportamiento coherente con la pausa manual del flujo
🎯 Beneficios
- ✅ Control de lectura en WhatsApp – Opcional por organización, solo canales WAHA compatibles
- ✅ Flujo alineado al cierre – Pausa automática al resolver sin paso extra para el agente