v2026.6.10
Fecha de lanzamiento: 26 de junio de 2026
✨ Nuevas Funcionalidades
Flujos silenciosos por estado de cita
Nueva automatización interna que ejecuta un flujo sin comunicarse con el cliente cada vez que cambia el estado de la cita (confirmar, iniciar, concluir, cancelar, etc.).
¿Para qué sirve?
- Registrar integraciones internas en cada etapa de la atención
- Actualizar CRM, crear tareas o disparar alertas para el equipo
- Automatizar procesos sin enviar mensajes al cliente (a diferencia de las plantillas de notificación)
¿Cómo configurar?
- Cree un flujo del tipo Cambio de estado de cita en Flujos
- Acceda a Agenda → seleccione la agenda → Gestionar → pestaña Flujos silenciosos
- Asocie opcionalmente un flujo a cada estado: agendado, confirmado, iniciado, completado, cancelado o no se presentó
- Use Crear flujo de cita en la propia pestaña o el botón Editar (✏️) junto al selector para abrir el editor
Guía completa: Agenda — Flujos silenciosos
Variables disponibles en el flujo
| Variable | Descripción |
|---|---|
appointment_id | ID de la cita |
appointment_status | Nuevo estado |
appointment_previous_status | Estado anterior |
schedule_id | ID de la agenda |
🔄 Cambios
Centralización de cambios de estado por la API
Todos los cambios de estado de cita pasan ahora por el backend, garantizando el disparo consistente de notificaciones, flujos silenciosos y demás automatizaciones:
- Página de citas (lista y confirmaciones)
- Cola por orden de llegada (llamar siguiente y check-in)
- Eliminación de slots disponibles
- Cancelación de consultas médicas
Nueva ruta de check-in
El check-in en la cola por orden de llegada usa un endpoint dedicado (PATCH .../checkin), registrando arrival_time y confirmando la cita cuando corresponde — con los mismos efectos secundarios que otras transiciones.
Avisos en operaciones masivas
Los formularios de cita recurrente e importación de calendario (.ics) muestran un aviso de que las operaciones masivas no disparan notificaciones, flujos silenciosos u otras automatizaciones por estado, para evitar un volumen excesivo de envíos.
🎯 Beneficios
- ✅ Automatizaciones internas por etapa de la cita, sin exponer acciones al cliente
- ✅ Configuración dedicada en la gestión de la agenda, separada de las notificaciones al cliente
- ✅ Accesos directos para crear y editar flujos en la pestaña de configuración
- ✅ Comportamiento predecible: cada cambio de estado dispara las automatizaciones configuradas
- ✅ Protección contra disparos masivos en recurrencias e importaciones