v2026.9.13
Data de lançamento: 23 de setembro de 2026
Novas Funcionalidades
Varredura automática de funil
Uma vez por dia, a Interflow lê a conversa dos clientes que estão nos estágios escolhidos e decide se eles continuam onde estão ou mudam para um dos estágios de destino. A mudança só acontece quando a probabilidade passa do mínimo configurado.
Quem não mandou mensagem nova volta a ser lido depois do prazo que você definir (o padrão é 7 dias), inclusive se o estágio foi alterado na mão. Sem prazo, só entra quem teve conversa nova.
Se nenhum estágio de origem estiver marcado, ninguém entra na rotina.
Para que serve?
- Mover quem esfriou para um estágio de “não respondeu”, sem revisar chat por chat
- Separar interesse neste negócio de interesse em outro assunto
- Deixar a leitura no horário da madrugada, uma organização de cada vez
Como usar?
- Abra CRM → Funis → Varredura
- Escreva o contexto do negócio e as regras de decisão
- Marque pelo menos um estágio de origem e um estágio de destino
- Ajuste horário, fuso, probabilidade mínima, quantidade de mensagens e quem entra no contexto (o padrão é somente o cliente)
- Ligue Rodar todo dia e salve
No cadastro do cliente também dá para varrer este cliente na hora, sem esperar a rotina.
Guia completo: CRM — Varredura de funil
Fila da varredura
A rotina monta a lista de clientes uma vez e percorre um por um. Dá para acompanhar quem foi movido, quem ficou, quem falhou e quem tem estágio sugerido para transferir na mão.
A fila pode ficar Aguardando enquanto outra organização está sendo lida. Pausar libera a vez para a próxima. Continuar não espera o horário do dia seguinte. Repetir falhas devolve só quem falhou; quem já foi movido ou mantido não é lido de novo nessa mesma fila.
Para que serve?
- Ver o motivo de o cliente não ter mudado de estágio, com a probabilidade
- Abrir o chat e a ficha sem sair da fila
- Transferir para o estágio sugerido depois de confirmar
- Recarregar a lista e guardar filtro e página no endereço
Como usar?
- Na varredura, abra uma fila da rotina ou crie a fila de um estágio
- Use os cartões para filtrar, inclusive Para transferir
- Em Transferir, confirme o estágio sugerido
- Pausar, Continuar ou Repetir falhas conforme a fila
Guia completo: CRM — Varredura de funil
Benefícios
- O funil acompanha a conversa sem revisão manual de cada cliente
- Quem ficou em silêncio pode ir para o estágio certo depois do prazo
- Uma organização é lida por vez, sem várias rotinas ao mesmo tempo
- A sugestão fica salva para transferir quando você quiser