v2026.9.13
Fecha de lanzamiento: 23 de septiembre de 2026
Nuevas Funcionalidades
Barrido automático del embudo
Una vez al día, Interflow lee la conversación de los clientes que están en las etapas elegidas y decide si se quedan o pasan a una de las etapas de destino. El cambio solo ocurre cuando la probabilidad supera el mínimo configurado.
Quien no envió un mensaje nuevo vuelve a leerse después del plazo que definas (7 días por defecto), incluso si la etapa se cambió a mano. Si el plazo queda vacío, solo entra quien tuvo conversación nueva.
Si no hay ninguna etapa de origen marcada, nadie entra en la rutina.
Para qué sirve
- Mover a quien se enfrió a una etapa de “no respondió”, sin revisar chat por chat
- Separar el interés en este negocio del interés en otro tema
- Dejar la lectura de madrugada, una organización a la vez
Cómo usarlo
- Abre CRM → Embudos → Barrido
- Escribe el contexto del negocio y las reglas de decisión
- Marca al menos una etapa de origen y una etapa de destino
- Ajusta hora, zona, probabilidad mínima, cantidad de mensajes y quién entra en el contexto (por defecto, solo el cliente)
- Activa Ejecutar todos los días y guarda
En la ficha del cliente también puedes barrer este cliente al momento, sin esperar la rutina.
Guía completa: CRM — Barrido del embudo
Cola del barrido
La rutina arma la lista de clientes una vez y la recorre de uno en uno. Puedes ver quién se movió, quién se quedó, quién falló y quién tiene una etapa sugerida para transferir a mano.
La cola puede quedar en Esperando mientras se lee otra organización. Pausar cede el turno a la siguiente. Continuar no espera la hora del día siguiente. Repetir fallos devuelve solo a quien falló; quien ya se movió o se mantuvo no se vuelve a leer en esa misma cola.
Para qué sirve
- Ver por qué el cliente no cambió de etapa, con la probabilidad
- Abrir el chat y la ficha sin salir de la cola
- Transferir a la etapa sugerida después de confirmar
- Recargar la lista y guardar el filtro y la página en la dirección
Cómo usarlo
- En el barrido, abre una cola de la rutina o crea la cola de una etapa
- Usa las tarjetas para filtrar, incluso Para transferir
- En Transferir, confirma la etapa sugerida
- Usa Pausar, Continuar o Repetir fallos según la cola
Guía completa: CRM — Barrido del embudo
Beneficios
- El embudo sigue la conversación sin revisar cada cliente a mano
- Quien quedó en silencio puede ir a la etapa correcta después del plazo
- Se lee una organización a la vez
- La sugerencia queda guardada para transferir cuando quieras