v2026.10.14
Data de lançamento: 7 de outubro de 2026
Novas Funcionalidades
Excluir mensagens selecionadas
Administrador e proprietário podem marcar várias mensagens da conversa e apagá-las de uma vez, só dentro da Interflow.
A mensagem some do histórico da equipe. Ela permanece no canal integrado, como WhatsApp.
Para que serve?
- Limpar um histórico longo sem excluir mensagem por mensagem
- Tirar da conversa o que a equipe não precisa mais ver
- Manter o que o cliente recebeu no aplicativo dele
Como usar?
- No menu da conversa, escolha Selecionar mensagens
- Marque as mensagens
- Clique em Excluir selecionadas
- Confirme
O botão aparece só para administrador e proprietário. Excluir uma mensagem pelo menu dela continua como antes e pode tentar apagar também no canal.
Benefícios
- A limpeza de um atendimento longo cabe em uma confirmação
- O histórico da equipe fica organizado sem alterar o que já foi enviado no canal
- Agentes continuam sem essa exclusão em lote