v2026.10.15
Fecha de lanzamiento: 7 de octubre de 2026
Nuevas Funcionalidades
Origen del anuncio en el Agente IA
Cuando la persona llega por WhatsApp desde un anuncio de Facebook o Instagram, el Agente IA del flujo ya sabe de qué anuncio vino.
El contexto incluye el título, un fragmento del texto, la aplicación y el tipo de anuncio. Los identificadores de clic y los enlaces de medios no entran en la conversación con la IA.
Para qué sirve
- Responder sobre el anuncio que la persona abrió
- Atender el lead de campaña de pago sin que el equipo repita el origen
- Mantener la atención alineada con el mensaje del anuncio
Cómo usarlo
No hay una configuración nueva. El dato llega en el primer mensaje de WhatsApp (oficial o WAHA). Si el cliente ya tiene ese origen guardado, el agente usa la ficha. Si todavía no, usa el primer mensaje.
Guía: Agentes de IA
Beneficios
- El agente empieza la conversación en el tema del anuncio
- El equipo no pega el título de la campaña en el prompt de cada atención