v2026.10.19
Fecha de lanzamiento: 14 de octubre de 2026
Nuevas Funcionalidades
Campos del cliente en el evento de Facebook
En la etapa del embudo, el evento enviado a Facebook puede llevar el valor de un campo personalizado del cliente o un dato de UTM. Por ejemplo, el producto que compró.
Para qué sirve
- Enviar el nombre del producto, la categoría o el valor desde la ficha del cliente
- Llevar el origen de la campaña (
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_content,utm_term) en el evento - Mantener el texto fijo de la etapa cuando el cliente no tiene valor en ese campo
Cómo usar
- Abra la etapa y vaya a la pestaña Pixel
- En el evento de Facebook, en Campos del Pixel, pulse Vincular campo
- Elija el campo enviado (nombre del contenido, categoría, IDs, tipo, valor o un parámetro extra)
- Elija el origen: un campo personalizado o un dato de UTM
- Guarde la etapa. En el próximo cambio de etapa, el valor del cliente entra en el evento
Offline y WhatsApp en el mismo evento
El Facebook de la etapa tiene dos pestañas: Offline y WhatsApp. Cada una tiene su lista de eventos. No hace falta registrar la plataforma dos veces.
Al mover al cliente, Interflow mira el origen. Un clic en el anuncio de WhatsApp usa la pestaña WhatsApp. Los demás casos usan la pestaña Offline.
La pestaña WhatsApp acepta los eventos de mensajería de Meta, como Compra y Lead enviado. La pestaña Offline mantiene la lista que ya existía.
Correcciones
Etapa solo de informe
La etapa marcada solo para el informe del dashboard ya no aparece para mover al cliente: en la edición, al resolver la conversación, en los filtros, en la importación, en los flujos y en los demás selectores de etapa. Sigue en el gráfico y en la administración del embudo.
Modal de la etapa
La etapa se abre en pestañas: General, Pixel y Gráfico. El color queda al lado del nombre.
Beneficios
- La campaña y el producto del cliente llegan al evento de Facebook, sin un texto fijo para todos
- La misma etapa cubre a quien vino de WhatsApp y a quien vino de otro canal
- La etapa de informe deja de aparecer como destino de un cliente