Alterar Nome do Cliente

Permite que a IA atualize o nome do cliente no cadastro durante a conversa.

Quando usar:

• Cliente informa nome diferente do cadastrado
• Primeira interação onde o nome é coletado
• Correção de nomes digitados errado

Exemplo de uso:

Cliente: Meu nome é João Silva, não João Santos
IA: Pronto, João! Já atualizei seu cadastro. Como posso ajudá-lo?

Única

Esta ação pode ser adicionada apenas uma vez por agente.