UTM — Connections / Meta Lead Ads

Gerencie conexões Meta, páginas, contas de anúncios, Instant Forms, pixels e atribuição de leads/customers por anúncio.

Acesso

Menu → UTM. Requer módulo utm habilitado.

Visão geral

O fluxo ativo do módulo é o hub Connections (Meta Lead Ads e futuros provedores).

Área	Função
Connections	Conectar a Meta e listar hubs
Páginas	Páginas Facebook da conexão
Contas de anúncios	Ad Accounts vinculadas à página
Campanhas / conjuntos / anúncios	Sync da Meta (somente leitura operacional)
Instant Forms	Sync e mapeamento de campos + ações
Pixels	Sync e token CAPI na conta de anúncios
Leads / customers por anúncio	Listas paginadas a partir de cada ad

UTM clássico

Telas antigas de campanhas manuais, forms de site, WhatsApp trackeado e analytics clássico foram descontinuadas no app. O caminho suportado é o hub Connections.

Conectar a Meta

1. Abra UTM
2. Crie ou abra uma conexão Meta
3. Autorize as permissões pedidas (páginas, ads, leads)
4. Selecione as páginas e contas de anúncios que farão parte do hub

Navegar até um anúncio

1. Connections → Página
2. Abra uma conta de anúncios
3. Sincronize campanhas quando necessário
4. Abra a campanha → conjunto (ad set) → lista de anúncios

Na lista de anúncios:

• Detalhes — criativo, IDs Meta e status
• Ver leads — leads atribuídos àquele anúncio
• Ver customers — customers com o mesmo anúncio

Atribuição por anúncio

Leads Meta são atribuídos ao anúncio (ID local + ID Meta), não à campanha.

• Instant Forms não escolhem campanha/ad na configuração
• O anúncio chega no próprio lead da Meta
• Customers podem herdar utm_campaign_ad_id a partir dessa atribuição

Instant Forms

1. Na página, abra a aba Forms
2. Sincronize os Instant Forms da Meta
3. Clique no form para mapear:
   • campos do formulário → campos do Interflow
   • ações (tags, estágio do funil, etc.)
4. Salve o mapeamento

Não é necessário (nem possível) vincular o form a uma campanha: a atribuição vem do anúncio do lead.

Pixels (CAPI)

1. Abra a conta de anúncios
2. Sincronize os pixels da Meta
3. Informe o token CAPI do pixel usado para eventos de conversão

Pixels ficam no nível da conta (não da campanha nem do conjunto).

Integração com CRM

Combine atribuição por anúncio com funis e clientes: tags e estágios podem ser aplicados pelas ações do Instant Form no momento do lead.

Relacionados

• Funis CRM
• Clientes
• Changelog v2026.8.1