Alterar Funil
Move o cliente entre etapas do funil de vendas/atendimento.
Configuração:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Etapas de origem | De quais etapas o cliente pode sair |
| Etapas de destino | Para quais etapas pode ser movido |
Quando usar:
- Cliente demonstra interesse (mover para "Qualificado")
- Cliente fecha negócio (mover para "Vendido")
- Cliente pede para não ser contatado (mover para "Não interessado")
Exemplo de uso:
text
Cliente: Quero fechar o plano Pro
IA: Excelente escolha! Vou registrar sua decisão e um consultor
entrará em contato para finalizar.
[Sistema: Cliente movido para etapa "Fechamento"]