Nó: Agente IA

Executa um Agente IA previamente configurado na plataforma.

Visão Geral

O nó Agente IA permite usar os Agentes IA configurados na Interflow diretamente no fluxo. Diferente do nó OpenAI, o Agente IA:

• Usa prompts pré-configurados
• Mantém contexto da conversa
• Pode ter ferramentas e integrações
• É mais fácil de gerenciar

Pré-requisitos

1. Ter pelo menos um Agente IA configurado em Agentes IA
2. Integração OpenAI configurada (se usar modelos OpenAI)

Configurações

Prompt/Agente

Selecione o Agente IA que será executado:

Os agentes disponíveis são os configurados em Agentes IA na plataforma.

Sobrescrever Configurações

Opcionalmente, você pode sobrescrever as configurações do agente:

Integração

Selecione uma integração diferente da configurada no agente:

• Padrão do Agente IA: Usa a integração configurada no agente
• Integração específica: Selecione uma integração da lista

Modelo

Selecione um modelo diferente do configurado:

• Padrão do Agente IA: Usa o modelo configurado no agente
• Modelo específico: Selecione da lista de modelos disponíveis

Salvar Resposta

Selecione uma variável para armazenar a resposta do agente.

Conexões

Handle	Posição	Cor	Descrição
Entrada	Esquerda	Cinza	Recebe conexão do nó anterior
Sucesso	Direita	Verde	Resposta gerada com sucesso
Erro	Inferior	Vermelho	Falha na execução

Exemplos de Uso

Atendente Virtual

[Texto] → "Olá! Sou a assistente virtual."
[Agente IA] → Agente: "Atendente Comercial"
              Variável: resposta
[Texto] → {{resposta}}

Qualificação de Leads

[Agente IA] → Agente: "Qualificador de Leads"
              Variável: qualificacao
[Condição] → qualificacao contém "QUALIFICADO"
  ✅ → [Atualizar Cliente] Funil: Leads Qualificados
  ❌ → [Texto] "Obrigado pelo interesse!"

Suporte Técnico

[Input] → Captura problema
[Agente IA] → Agente: "Suporte Nível 1"
              Variável: solucao
[Texto] → {{solucao}}
[Condição] → solucao contém "ESCALAR"
  ✅ → [Transferir para atendente]
  ❌ → [Texto] "Problema resolvido?"

FAQ Inteligente

[Agente IA] → Agente: "FAQ Bot"
              Variável: resposta_faq
[Texto] → {{resposta_faq}}
[Texto] → "Isso respondeu sua dúvida?"
[Input] → sim/não

Configurando Agentes IA

Para criar um novo Agente IA:

1. Acesse Agentes IA no menu
2. Clique em Novo Agente
3. Configure:
   • Nome e descrição
   • Prompt do sistema
   • Modelo padrão
   • Temperatura e parâmetros
   • Ferramentas (se aplicável)

Diferença: Agente IA vs OpenAI

Característica	Agente IA	OpenAI
Configuração	Centralizada	Por nó
Reutilização	Alta	Baixa
Manutenção	Fácil	Trabalhosa
Contexto	Automático	Manual
Ferramentas	Suportado	Não

Boas Práticas

Agentes Especializados

Crie agentes específicos para cada função: vendas, suporte, qualificação, etc.

Centralize Prompts

Use agentes para centralizar prompts. Alterar o agente atualiza todos os fluxos.

Teste Antes

Teste o agente na interface de Agentes IA antes de usar no fluxo.

Tratamento de Erros

Configure sempre a saída de erro para casos de falha.

Contexto

O agente recebe o contexto da conversa. Certifique-se de que as mensagens anteriores são relevantes.

Próximos Passos

• Nó: OpenAI
• Nó: Requisição HTTP