Nó: Start (Início)
O ponto de partida do fluxo.
Visão Geral
O nó Start é o ponto de entrada obrigatório de todo fluxo. É criado automaticamente e não pode ser removido.
Sobre Gatilhos
O nó Start não possui configurações de gatilho. Os gatilhos são configurados separadamente nas configurações do fluxo, acessíveis pelo ícone de engrenagem no header do editor.
Características
- Obrigatório: Todo fluxo precisa de um nó Start
- Único: Só pode existir um nó Start por fluxo
- Não removível: Não pode ser excluído
- Sem entrada: Não possui handle de entrada
- Sem configuração: Não possui propriedades editáveis
Conexões
| Handle | Posição | Cor | Descrição |
|---|---|---|---|
| Saída | Direita | Verde | Conecta ao primeiro nó do fluxo |
Quando o Fluxo é Iniciado
O fluxo é iniciado dependendo do tipo de fluxo:
| Tipo de Fluxo | Quando Inicia |
|---|---|
| Geral | Gatilhos configurados ou início manual |
| Fechamento de Atendimento | Ao encerrar um atendimento com o tipo de fechamento vinculado |
| Mudança de Estágio CRM | Ao mover cliente para o estágio vinculado |
| Transferência de Equipe | Ao transferir chat para a equipe vinculada |
Veja mais detalhes em Tipos de Fluxo.
Exemplos
Fluxo Simples
[Start] → [Texto: "Olá! Como posso ajudar?"]Fluxo com Saudação Dinâmica
[Start] → [Condição: horário]
↓
┌────────┼────────┐
6h 12h 18h
↓ ↓ ↓
[Bom dia] [Boa tarde] [Boa noite]Fluxo de Atendimento
[Start] → [Texto: Boas-vindas]
→ [Input: Menu principal]
→ [Condição: opção]Boas Práticas
Primeiro Nó
Conecte sempre a um nó de boas-vindas ou menu principal.
Contexto
Use o início para definir variáveis de contexto necessárias.