Plantillas WhatsApp (API Oficial)
Gestione plantillas de Meta para iniciar conversaciones fuera de la ventana de 24h, disparos y nuevos chats.
Acceso
Canales → WhatsApp Business (Official) → Plantillas
Sincronice el estado desde Meta. Solo plantillas APPROVED se pueden usar en chat y disparos masivos.
Apodo
En el formulario de la plantilla, Apodo o descripción es opcional. Aparece en las tarjetas, en la búsqueda y en las listas donde el equipo elige el modelo — incluso al escribir / en el chat del canal oficial.
El nombre oficial de Meta y el texto enviado al cliente no cambian. Guardar solo el apodo no reenvía la plantilla a aprobación, y la sincronización no borra ese texto.