Cambiar Contacto del Cliente

Permite que la IA guarde o actualice teléfono, WhatsApp o e-mail del cliente cuando informe el contacto en la conversación.

Cuándo usar:

• El cliente informa un teléfono o WhatsApp adicional
• Actualización del e-mail informado en el chat
• Recolección de contacto en flujos de registro o confirmación

Configuración:

1. Agregue la acción Cambiar Contacto del Cliente
2. Seleccione los tipos permitidos: teléfono, WhatsApp y/o e-mail
3. Guarde el prompt

💡 E-mail

Cuando el tipo sea e-mail, el valor también actualiza el campo principal de e-mail del cliente.

Ejemplo de uso:

👤 Cliente: Mi WhatsApp es (11) 98888-7777
🤖 IA: ¡Perfecto! Ya guardé ese WhatsApp en tu registro.

⚠️ Única

Esta acción puede agregarse solo una vez por agente.