Mejorador de Texto

Mejora tus mensajes con inteligencia artificial directamente en el campo de texto.

Visión General

El Mejorador de Texto es una herramienta de IA integrada al chat que ayuda a los agentes a escribir mensajes mejores, más claros y profesionales. Accede rápidamente con Ctrl+J para transformar tus mensajes.

Cómo Acceder

Atajo de Teclado

1. En el campo de texto del chat, presiona Ctrl+J
2. El panel del mejorador se abrirá
3. Selecciona la acción deseada
4. La IA procesa e inserta el resultado

Vía Menú

1. En el campo de texto, haz clic en el ícono de IA (✨)
2. Selecciona la opción de mejora
3. Espera el procesamiento

Acciones Disponibles

Mejoras de Texto

Acción	Descripción	Ejemplo
Mejorar	Mejora claridad y gramática	"me puedes ayudar?" → "¿Podrías ayudarme?"
Formalizar	Hace el texto más formal	"hola, q tal?" → "Hola, ¿cómo está?"
Simplificar	Simplifica texto complejo	Términos técnicos → Lenguaje simple
Expandir	Expande el mensaje con más detalles	Agrega contexto y explicaciones
Resumir	Resume textos largos	Crea versión concisa

Transformaciones

Acción	Descripción
Corregir ortografía	Corrige errores de digitación y gramática
Traducir	Traduce a otro idioma
Tono amigable	Ajusta a tono más acogedor
Tono profesional	Ajusta a tono más corporativo

Acciones Contextuales

Acción	Descripción
Responder cliente	Genera respuesta basada en el último mensaje
Explicar producto	Genera explicación sobre producto mencionado
Agradecer	Crea mensaje de agradecimiento
Despedir	Crea mensaje de cierre

Comandos Personalizados

Crea tus propios comandos de IA para acciones frecuentes.

Creando un Comando

1. Accede a Configuraciones → Mejorador de Texto
2. Haz clic en "Nuevo Comando"
3. Configura:
   • Nombre: Identificación del comando (ej: "Respuesta estándar")
   • Gatillo: Atajo que activa (ej: /precio, /soporte)
   • Prompt: Instrucción para la IA
   • Posición: Dónde insertar resultado (antes/después del cursor)
4. Haz clic en "Guardar"

Ejemplos de Comandos

Nombre: Respuesta de precio
Gatillo: /precio
Prompt: Genera una respuesta educada explicando que 
        enviaré la lista de precios en seguida.

Nombre: Cierre positivo
Gatillo: /chao
Prompt: Crea un mensaje de despedida amigable 
        agradeciendo el contacto.

Nombre: Pedir datos
Gatillo: /datos
Prompt: Solicita educadamente nombre completo, email 
        y teléfono del cliente.

Usando Comandos

1. En el campo de texto, escribe / seguido del gatillo
2. O presiona Ctrl+J y selecciona de la lista
3. El comando se ejecuta y el texto se inserta

Variables en los Comandos

Usa variables para personalizar:

Variable	Descripción
	Nombre del cliente
	Último mensaje del cliente
	Canal actual
	Tu nombre

Ejemplo:

Prompt: Agradece a {{customer_name}} por el contacto e 
        informa que estoy a disposición.

Configuraciones

Activar/Desactivar

1. Accede a Configuraciones → Mejorador de Texto
2. Toggle para activar o desactivar
3. Cuando desactivado, Ctrl+J no funciona

Modelo de IA

Elige qué modelo usar para las mejoras:

Modelo	Velocidad	Calidad
GPT-3.5	⚡ Rápido	✅ Buena
GPT-4	🐢 Más lento	✨ Excelente

Idioma Predeterminado

Configura el idioma predeterminado para las mejoras y traducciones.

Consejos de Uso

✅ Buenas Prácticas

• Usa Formalizar para mensajes iniciales
• Usa Simplificar para explicaciones técnicas
• Crea comandos para respuestas frecuentes
• Revisa siempre antes de enviar

⚡ Atajos Rápidos

Atajo	Acción
Ctrl+J	Abrir mejorador
/	Listar comandos
Esc	Cerrar panel
Enter	Ejecutar seleccionado

Ejemplos Prácticos

Antes y Después

Mensaje original:

hola me puedes enviar la factura q no la recibi

Después de "Formalizar":

¡Hola! ¿Podrías enviarme la factura, por favor? 
Aún no la he recibido.

---

Mensaje original:

El sistema utiliza protocolo HTTPS con criptografía AES-256 
y autenticación vía OAuth 2.0 con tokens JWT.

Después de "Simplificar":

El sistema usa una conexión segura y protegida. 
Tus datos quedan encriptados y seguros.

Límites

• Tokens: Cada mejora consume tokens de IA
• Tamaño: Máximo de 2000 caracteres por vez
• Frecuencia: Espera el procesamiento antes de nueva solicitud

Próximos Pasos

• Interfaz de Chat - Volver a la interfaz
• Agentes IA - IA autónoma para atención
• Configuraciones - Más configuraciones