Nodo: Llamar otro Flujo

Termina el flujo actual e inicia automáticamente otro flujo, manteniendo el contexto de la conversación.

Visión General

El nodo Llamar otro Flujo permite modularizar tus flujos de chatbot, dividiendo flujos grandes en partes más pequeñas y reutilizables. Al llegar a este nodo, la sesión del flujo actual termina y otro flujo se inicia automáticamente — sin que el cliente note la transición.

Casos de uso:

• Reutilizar un flujo de bienvenida, triaje o cierre en múltiples contextos
• Dividir un flujo complejo en módulos independientes
• Pasar datos recopilados de un flujo a otro

Cómo agregar al flujo

1. En el constructor de flujos, arrastra el nodo Llamar otro Flujo al canvas (categoría Acciones)
2. Haz clic en el nodo para abrir el modal de configuración
3. Configura en 3 pasos

Configuración

Paso 1 — Flujo

Selecciona el flujo que deseas activar. Usa el campo de búsqueda para filtrar por nombre.

Paso 2 — Nodo inicial

Elige en qué nodo debe comenzar el flujo de destino. Si no seleccionas, el flujo comenzará desde el nodo predeterminado (start).

💡 Flexibilidad

Puedes iniciar el flujo de destino en cualquier nodo, no necesariamente el inicio. Esto permite crear puntos de entrada diferentes para el mismo flujo según el contexto.

Paso 3 — Variables (opcional)

Mapea las variables que deseas pasar al flujo de destino:

Columna	Descripción
Izquierda	Variable del flujo de destino que recibirá el valor
Derecha	Valor a enviar: texto fijo o variable del flujo actual

Ejemplos de mapeo:

nombre_cliente  ←  {{customer_name}}      (pasa variable del flujo actual)
origen          ←  whatsapp               (valor fijo)
descripcion     ←  Pedido #{{pedido_id}}  (interpola múltiples variables)

Comportamiento

Al llegar a este nodo durante una conversación:

1. La sesión del flujo actual se termina automáticamente
2. El flujo de destino se inicia con las variables mapeadas ya disponibles
3. La conversación continúa sin interrupciones para el cliente

Próximos Pasos

• Constructor de Flujos - Visión general del constructor
• Tipos de Nodos - Todos los nodos disponibles
• Variables - Trabajando con variables