Nó: Atraso (Delay)
Aguarda um tempo determinado antes de continuar o fluxo.
Visão Geral
O nó Atraso (Delay) pausa a execução do fluxo por um período configurado. Útil para simular digitação, agendar ações ou criar pausas estratégicas.
Configurações
Tipo de Atraso
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Segundos | Aguarda um número específico de segundos |
| Até Horário | Aguarda até um horário específico do dia |
| Até Dia da Semana | Aguarda até um dia e horário específicos |
Configuração por Tipo
Segundos
| Campo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Segundos | Tempo de espera em segundos | 5, 30, 120 |
Uso com variáveis: O valor pode ser uma variável numérica.
Até Horário
| Campo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Horário | Hora para continuar | 09:00, 14:30 |
| Fuso Horário | Fuso a considerar | America/Sao_Paulo |
Até Dia da Semana
| Campo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Dia | Dia da semana | Segunda, Terça, etc. |
| Horário | Hora para continuar | 09:00 |
| Fuso Horário | Fuso a considerar | America/Sao_Paulo |
Conexões
| Handle | Posição | Descrição |
|---|---|---|
| Entrada | Esquerda | Recebe conexão do nó anterior |
| Saída | Direita | Continua após o atraso |
Exemplos de Uso
Simular Digitação
Adicione um pequeno delay entre mensagens para parecer mais humano:
[Texto] → "Olá! Deixa eu verificar isso para você..."
[Delay] → 3 segundos
[Texto] → "Encontrei! Aqui está a informação..."Agendamento
Agende uma mensagem para o horário comercial:
[Delay] → Até Horário: 09:00
Fuso: America/Sao_Paulo
[Texto] → "Bom dia! Continuando nosso atendimento..."Follow-up
Crie um follow-up após algumas horas:
[Texto] → "Obrigado pelo interesse! Vou te enviar mais informações em breve."
[Delay] → 7200 segundos (2 horas)
[Texto] → "Oi! Passando aqui para saber se conseguiu ver o material que enviei."Atendimento em Horário Comercial
Configure para continuar apenas em dias úteis:
[Delay] → Até Dia: Segunda-feira
Horário: 08:00
Fuso: America/Sao_Paulo
[Texto] → "Voltamos! Como posso ajudar?"Fusos Horários Disponíveis
A Interflow suporta os principais fusos horários:
- America/Sao_Paulo (Brasília)
- America/Fortaleza (Nordeste)
- America/Manaus (Amazonas)
- America/Rio_Branco (Acre)
- America/New_York (EUA - Leste)
- Europe/London (Reino Unido)
- Europe/Lisbon (Portugal)
- E muitos outros...
Boas Práticas
Delays Curtos
Para simular digitação, use delays de 2-5 segundos. Delays muito longos podem frustrar o cliente.
Horário Comercial
Use "Até Horário" para garantir que mensagens importantes cheguem em horário comercial.
Comunicar Espera
Se o delay for longo, informe o cliente que ele receberá uma resposta depois.
Limites
Delays muito longos (dias) podem fazer o cliente esquecer do atendimento. Use com moderação.